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Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

dralivoseon es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra empresa está ubicada en C. Aldapa, 6, 28025 Madrid, España. Puedes contactarnos mediante el correo electrónico contact@dralivoseon.com o al teléfono +34962737647 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

En dralivoseon recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte nuestros servicios de seguimiento de gastos. La información que procesamos incluye:

Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
Datos de transacciones financieras que registras voluntariamente en la aplicación
Categorías de gastos e ingresos que defines
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso de la aplicación
Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas:

Prestación del servicio de seguimiento y análisis de gastos personales
Generación de reportes y estadísticas personalizadas sobre tus finanzas
Comunicación contigo sobre el funcionamiento de tu cuenta
Mejora continua de nuestros servicios basada en patrones de uso anonimizados
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

4. Base Jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito para el registro y uso de nuestros servicios. Para ciertos procesamientos, como el cumplimiento de obligaciones fiscales, nos basamos en el cumplimiento de obligaciones legales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque esto puede afectar tu capacidad de utilizar determinadas funcionalidades del servicio.

5. Tus Derechos

Como usuario tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información directamente desde tu cuenta o contactándonos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio si lo deseas.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los criterios de conservación específicos son:

Datos de la cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
Datos financieros: hasta 6 años tras el cierre de cuenta por obligaciones fiscales
Datos de comunicación: 3 años desde la última comunicación
Datos técnicos: máximo 25 meses para análisis estadísticos

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores con certificación ISO 27001, y realizamos auditorías periódicas de seguridad. El acceso a tus datos está limitado al personal autorizado que necesita procesarlos para prestarte el servicio.

Importante: Nunca compartimos tus datos financieros personales con terceros para fines comerciales. Tu información permanece bajo tu control y se utiliza exclusivamente para brindarte los servicios que solicitas.

8. Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso excepcional de requerir transferencias fuera de la UE, estas se realizarán únicamente con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.

9. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

La fecha de la última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento.

Contacto y Reclamaciones

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos:

Email: contact@dralivoseon.com

Teléfono: +34962737647

Dirección: C. Aldapa, 6, 28025 Madrid, España

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.